17年前阿里全员隔离,马云是怎么熬过非典的?
本文摘要:歡迎關註“創事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji 文/何加鹽 大傢新年好。 想必這些天,你也在傢度過瞭一個難忘的春節,希望你一切安好。 也可能,你,或者你的傢人,是

歡迎關註“創事記”的微信訂閱號:sinachuangshiji

文/何加鹽

大傢新年好。

想必這些天,你也在傢度過瞭一個難忘的春節,希望你一切安好。

也可能,你,或者你的傢人,是仍然奮鬥在一線的醫護人員、行政人員、警務人員、後勤保障人員。何加鹽謹以個人名義,向你們致以崇高的敬意。

這次新冠病毒事件以來,有不少朋友留言,希望我寫寫關於疫情的文章。但很抱歉,我不是專業人士,恐怕寫瞭會對大傢有誤導,所以就不湊這個熱鬧瞭。

作為一個專門研究牛人的人,我倒是可以寫一下,馬雲當初是怎麼熬過非典疫情的。希望對大傢應對新冠疫情,有一些啟發。

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2003年5月,馬雲被關在傢裡,門口掛著大鎖,由社區、防疫站、公安的三位人員嚴密看守,防止他逃出傢門。

這不是因為馬雲犯瞭什麼事,而是因為阿裡巴巴的一名員工感染非典,導致全公司五百多人被在傢隔離。

那年,雖然廣州已經被定為疫區,但是廣交會還是照常舉行,阿裡巴巴亦派員參加。

5月5日,一位幾天前參加瞭廣交會的姓宋的女同事因高燒送醫,並於5月7日正式公佈為確診案例——她是杭州市那年4個中招的非典病人之一。

由於該同事從廣州回來後,正常回公司上瞭幾天班,按照規定,阿裡巴巴全公司都需要被隔離。

5月6日上午,馬雲得到確診的消息,如同晴天霹靂。那時正是阿裡巴巴高速發展時期,員工們每天在公司加班加點,都忙不過來,如果要全員隔離,對公司是巨大的災難。

財經作傢鄭作時寫道:“幾乎所有的條件都指向阿裡巴巴將面臨一場災難的結局:錯過業務發展的高峰是一場災難,因為員工出現問題業務流程被迫中斷也是災難,出現大規模員工抱怨造成的人心渙散同樣也是災難,包括他們的領袖馬雲……”

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但是災情之下,阿裡巴巴沒有第二種選擇,一切隻能以防疫為重。好在,杭州市政府和宣傳部門,在公佈消息時,沒有透露阿裡巴巴的信息。各大媒體的報道,也隻是說杭州某網絡公司。

但當時所采取的措施非常嚴格。阿裡的五百多人,以及宋女士看病醫院的醫務人員近百名,全部隔離,為他們的隔離而服務的人員,多達幾千人。

這是杭州市自非典疫情爆發以來,最大規模的隔離措施,社會經濟成本巨大。就連人民日報都專門刊發社論,以《麻痹的代價》為標題,提出瞭嚴厲批評(仍然隱去瞭公司名稱)。

馬雲和所有員工一樣,被關在各自傢裡,12天不許出門。一日三餐由政府安排人送來,每天兩次由穿著“太空服”的防疫人員,到傢裡噴藥消毒。在這種情況下,人的心理壓力可想而知。

而馬雲的心理壓力,無疑是最大的,畢竟,如何防控疫情,讓不讓員工去參加廣交會,最高責任者在他。事情發生後,他面臨著鋪天蓋地的指責。

內疚之下,馬雲向公司寫瞭一封公開信,聲稱“這幾天我的心情很沉重!從上午知道確診後到現在,我一直想向所有的人表示深深的歉意!如果今天有任何事可以交換我們不幸患病的同事的健康,如果今天我們可以做任何事來確保同事和杭城父老兄弟姐妹的健康,我願意付出一切!”

不過,事情已經發生瞭,再內疚也沒有用,唯一能做的,就是面對和解決。

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在隔離之前,阿裡做瞭一系列準備。

5月6日下午4點半,馬雲公佈瞭隔離和在傢辦公的消息,員工們沒有驚慌,而是開始有條不紊地收拾東西;阿裡又聯系杭州市電信部門,並派出公司的技術保障人員,確保每位同事傢裡都能聯網,並接入公司系統;同時,更改業務工作和匯報流程。

隻要管理過幾十人以上公司的,就知道這一切有多麼不容易,會引起多大的混亂。但阿裡展現瞭驚人的組織能力和動員能力,僅僅兩個多小時,一切準備工作就已經做好,阿裡開始瞭全員在傢辦公。

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